[宜邦电网新闻] 5月3日消息，LV，卡地亚，万国，万宝龙，迪奥，纪梵希，巴宝莉，香奈儿等奢侈品牌，在过去两年中通过微信在中国推出网上业务。在这里，他们开始大胆尝试社交媒体营销，并努力接近中国消费者。

奢侈品尝鲜微信小程序第一人

不久前，法国奢侈品牌Longchamp（珑骧）在上海开设了一家新的中国旗舰店，并宣布推出微信小项目，并表示微信是Longchamp在中国独立经营的唯一在线渠道。这是自去年4月微信商城推出以来，Longchamp和微信之间的又一次战略合作。

根据其官方介绍，Longchamp是第一个涉足小型节目的奢侈品牌，并推出了两个小型节目— —   Longchamp Paris Shanghai文章" Longchamp个性化定制工作坊” 。

在上海静安嘉里中心的Longchamp旗舰店，除了货架上的产品外，还有二维码引导用户使用他们的微信公众号或微信小程序。

其中，“Longchamp Paris Shanghai”是一个登录共享的小程序，用户可以扫一扫，并将自己的商店体验过程变成照片上传和分享。 “Longchamp Personalized Customization Workshop”是一个小程序。顾名思义，用户可以在进入后选择自己喜欢的颜色和款式，定制包装并直接在线购买。

“ Longchamp巴黎时的上海文章”小程序

“Longchamp个性化定制工作坊”; “Longchamp Paris Shanghai”这个小程序的小程序评论说，如果指导好，它就像一个在线社区，巩固粉丝粘性，它还放大了每个品牌活动的辐射和时事性。

“在线场景，客户通常会在消费后转身离开，而一些个人数据几乎只是用于详细分析品牌CRM的一般信息数据。但是当用户主动将图片发布到小程序时，性质就不同了。用户不仅可以使用图像来告诉品牌他们最喜欢哪些产品，还可以提供有关许多体验的实际问题。 ”的

图片来源：Longchamp官方

Longchamp官员还表示：“在中国，微信既是一个社交平台，也是一个在线销售平台。这是一个低成本的排水渠道，也方便我们进行品牌推广。通过微信小程序，我们可以更轻松地宣传我们的产品并使用内容来指导消费者的购买行为。 ”的

大咖们都在拥抱微信

事实上，奢侈品牌进入中国电子商务有四种主要方式：自建电子商务网站，天猫和京东等电子商务平台，以及微信商城与奢侈品电子商务合作的开放。总体而言，自建电子商务网站在品牌和供应方面具有优势，但成本高，排水困难。虽然天猫和京东等平台可以获得高流量，但高端消费者的购物体验并不明显。与奢侈品电子商务的合作可以销售商品，但无法控制品牌形象。因此，微信已成为更愿意放弃的大名鼎鼎的对象。

根据数字研究公司L2之前的一项调查，目前进入中国的107家全球奢侈品牌中有92％开设了微信公众账户，比2014年增长了87％，这是一个爆炸性增长。

微信拥有8亿活跃用户，是中国发展最快，使用最多的社交媒体之一，毫无疑问它成为品牌商不容错过的地方。消费者的购物习惯，隐藏用户的利用，O2O服务的兴起以及其他因素使得微信成为大牌的新热情。

一些与奢侈品有关的从业者指出，微信精品店的推出可以增加品牌的曝光度，并有助于挖掘潜在客户。同时，微信具有比PC和品牌应用更强大的互动功能，尤其是与线下商店的O2O互动。

除官方微信号，微信商城，小程序，奢侈品牌继续与KOL合作。例如，时尚博主Rebecca于2014年10月开设了微信公众账号，“丽贝卡的异想天开的世界”，并与香奈儿，迪奥，巴宝莉，蒂芙尼，娇兰，YSL，GUCCI，卡地亚，爱马仕，路易威登以及其他品牌合作。今年的春节期间，纪梵希还与宝先生联手，在纪梵希官方微信服务号码和鲍伟微先生公开号码销售限量产品。

“这种强烈的社会属性受到品牌的高度重视。 “行业分析，与微信方面的网络红人和意见领袖的合作，一方面可以获得良好的销售业绩，另一方面，他们圈出了一批更准确的用户。

据悉，与其他品牌相比，奢侈品牌更注重交付的准确性。它们对精度的要求甚至超过了流速。优先级问题是品牌的促销意图是否可以在与品牌匹配的背景下传达给目标群体，并且可以接收在预期范围内的结果反馈。封闭的微信系统被认为是最合适的空间。

“奢侈品牌一直强调品牌的控制，除了微信之外，很难找到更贴心的平台。 ”以上业内人士指出。

这样就能与年轻人对上话吗?

Lani研究总监Danielle Bailey曾指出：“社交媒体允许奢侈品牌直接与消费者交谈，而无需引导他们进入旗舰店。即使对于在中国没有实体店的品牌，社交媒体也是他们获得关注的必备品。 ”的

麦肯锡还提醒奢侈品牌不要鄙视社交软件，因为根据调查结果，今天的奢侈品消费者非常痴迷于数字和最活跃的社交媒体应用。 80％的人每月至少使用一次社交软件，25％的人每天使用社交软件。因此，奢侈品牌应该将注意力从部分转移到新媒体。

一份公开报告显示，约有58％的中国消费者表示，在做出奢侈品购买决定时，他们会受到微信的影响。因此，从2016年开始，我们看到奢侈品牌继续在微信朋友圈和微信公众账号上投入大量广告。游戏玩法可以描述为多种多样的。

除了传统的广告和简单的公共帐户更新，奢侈品牌还提供微信精品店，微信独家优惠，在线定制和O2O服务预订。总体而言，他们的微信频道仍处于起步阶段。

此外，在中国，从App到微博到微信，奢侈品牌的数字营销都跟随着社交媒体发展的变化。但总的来说，考虑到政策问题以及总部和中国分支机构的沟通障碍和成本，外国品牌的速度总是比中国本土企业慢。

即使是第一款推出微信小程序的Longchamp也不例外。其首席执行官让卡塞格林曾指出：“我们意识到微信非常非常重要。但有时我会感到困惑，不仅因为它都是中国人，还因为有太多伎俩。我们（西方人）在Facebook，Twitter，Google上都没有熟悉的社交平台。 ”的

但“为时已晚，好不好”。无论是通过微信销售，使用微信门户将用户引导到官方网站，还是使用微信来管理粉丝，奢侈品牌似乎都找到了与目标消费者交流的方式。在这里，他们可以与更多爱好时尚的年轻人建立联系，这些年轻人具有类似品牌的设计和和平可访问的互动。

“如果你能大胆探索在线渠道，奢侈品牌可能会遇到一些他们在普通消费市场无法满足的独特挑战。 ”麦肯锡报告指出。在未来五年内，消费者的“连通性”将会增加。通过物联网，社交电子商务等元素，奢侈品牌将面临跨渠道，非线性吸引消费者的挑战。