截至9月底，亚马逊宣布计划在未来几年内在美国各地开设3,000家Amazon Go无人值守零售店。也许就像几年前移动支付浪潮一样，当一个家庭进入市场并开始部署时，整个行业都会做出回应并跟进，没有人愿意在未来落后。旧的传统便利店7-Eleven就是这种反应。最快的一个。

最近，据国外媒体报道，7-Eleven在美国德克萨斯州达拉斯的14家商店安装了名为“Scan&Pay”的自助购物结算系统：获取商品，扫描代码，支付，请假，支持Apple Pay，Google付款和信用卡，自己做收银员。在整个购物过程中，用户需要使用手机上安装的7-Eleven App，这将确定用户是否在购物区。

7-Eleven的计划和计划

之前我们推出了Amazon Go无人值守零售店。在Amazon Go商店中，用户只需打开Amazon Go应用程序即可进入商店，选择商品，然后离开商店完成购买。这套“不间断”的购物流程，亚马逊称之为“Just Walk Out”（带走）技术。在这种购物体验的背后，亚马逊参与了许多黑色技术，从射频到压力传感。

但7-Eleven的“无人购物”并不像亚马逊那样“顺畅”。

在应用程序上，客户需要扫描他选择的每个项目的QR码，然后下订单并支付统一付款，应用程序将提供QR码，客户需要将QR码呈现给特定设备在商店门口。出发。

此外，7-11无人商店并非完全“无人”。无人商店仍然有工作人员帮助客户处理熟食，并在必要时检查购买酒精饮料，烟草和彩票的顾客的身份。

达拉斯是美国7-11的主场。据TechCrunch称，7-11计划在2019年将自助购物服务扩展到Darus之外。

这个新店是不便利店吗？

今年早些时候，包括全家在内的7-11和5家大型便利店集团宣布计划在2025年之前在日本推出无人收银系统。客户只需将货物放入购物篮并将其放入商店在离开商店之前。在收银台上，系统将自动结账。

沃尔玛的Sam's Club将扩展其位于达拉斯的32,000平方英尺Sam's Club Now无现金商店，以及下载相关的自助购物应用程序，而Sam's Club Now应用程序可根据购买记录自动填充。购物清单，为顾客提供超市中“最佳路线”的交互式地图，以及使用AR显示有关产品的更多信息的相关功能。

今年4月，京东还率先在吉林长春开设了第一家京东X无人超市。也是通过该应用程序，客户扫描了二维码并进行了面部识别以进入超市。购买完成后，超市结算通道的门将自动打开，客户将在结算区停留几秒钟后在手机上收到电子账单。京东计划今年在国内外打造100家京东X无人超市。

7-Eleven首席信息官兼首席数字官Gurmeet Singh说：“我们必须弄清楚如何在数字时代继续推动便利。我们已准备好适应不断变化的消费模式和不断变化的消费。需求。“

如何使便利店在数字时代享有“便利”的美誉，扫描移动支付和无现金已成为不可逆转的趋势。近年来，无现金一直在迅速发展，但除了技术之外，还有人参与这一变量，从捍卫到招聘，这些都超出了技术问题。为了表现亚马逊“不了解你的购物”体验，我们需要等待技术成熟，我们还应该考虑技术之外的障碍。