如果2017年是新零售业的第一年，也是一年的讨论和争议，那么2018年就是实践的一年，在此期间，各种创新，裂变和突破已经到来。

新的零售风已经遍布中国的北方和南方，在各种论坛上都可以听到关于新零售的讨论。毫无疑问，我们真的很期待新的零售业。无论它叫什么，它都是智能零售，无边界零售或新零售。没关系。我们看到的是“成千上万的风帆和成千上万的风帆。 ”的

那么新零售的本质是什么？消费者之间的关系发生了什么变化？面对复杂和竞争激烈的环境，零售企业应该去哪里？这些问题与每个零售商都不可分割。话题。为此，云集（全称“深圳前海云集电子商务有限公司”）立足于其成熟的C2B2B新零售模式，跟随行业的变化和发展，解决了线下和线上客户的问题。该线可用于在线转移。目前，云集已在全国部署了1000多个线下运营中心，可以充分为网络带来流量。其次，云集改变了以往的管理理念，将注意力转移到消费者身上，以消费者生活场景为中心的新经营理念，准确洞察目标消费者的生活方式和深入研究的场景模式。为广大零售企业改造“新零售”，提供新的解决方案。

传统商店需要与新零售保持一致，实现新的零售转型。其中一个重要核心是建立一个集离线和在线于一体的生态平台系统，建立一个尽可能满足目标消费者需求的生态商品和服务体系。

目前，商店的转型更侧重于营销方面，以微信为工具，利用小型程序开放上下线，依靠庞大的用户群和社交广告产品来消耗业务等。根植于微信系统的小程序可以直接在小程序中访问存储服务，并在用完时使用;它可以带来曝光而无需广告费用;依托微信近10亿用户帮助商店实现裂变促销等优势。

通过开放在线和离线消费场景，创新消费者体验场景，使用最低成本和最有效的方式获取用户数据，帮助商家了解用户是谁以及与用户形成互动关系。通过建立物理服务商店联盟平台，集合产品运营中心迅速锁定客户。客户在收集产品时获得积分，根据不同的积分不同级别的回报可以充分培养客户满意度和信任度，从而提高粘度。 。当然，云集合布局下运营中心的重要意义不仅在于改变消费场景，还在于在线和离线基于所有数据和大数据进行客户形象，并准确地将客户需求推向市场。增强客户的粘性。提高回购率。

技术升级促进了新的零售销售，并围绕用户体验升级业务。无论是新的零售店还是新的互动体验，它都将与过去完全不同。应用新技术将消费者带回经验将成为一种考验。新的存在。

未来，云集还将利用计算机视觉，融合传感器系统等技术，在网上商店中使用大量传感器进行实时监控，跟踪和覆盖消费者进入商店，购物，离开的全过程商店，并重新购买。提供与消费者偏好相结合的产品和服务。结合VR和AR技术，人脸识别等技术的使用，离线操作中心的现场产品体验可以为消费者带来有趣，便捷，优质的生活。