投资好店铺的信息商店来计算账户。新零售背后的战略投资
浏览:339 时间:2019-1-23

2018年6月,良品店年销售额超过54亿元,会员3700万,多元化渠道,包括2,063个线下商店,在线电子商务,社交电子商务,本地生活和APP。强制,影响IPO。

值得注意的是,超过70%的筹款投资于信息化建设。这再次证实了几年前Good Shop总裁杨银芬的嘲笑:他更愿意把一家好店称为“科技公司”。

这再次证实了几年前Good Shop总裁杨银芬的嘲笑:他更愿意把一家好店称为“科技公司”。

一家传统零食企业 却平添数字化核心竞争力

在过去,当你回到一个好的商店时,你会发现这是一家毫不犹豫地投入大量技术的公司。从成立不到两年,建立店面信息管理系统,到随后与IBM,SAP和华为等科技巨头合作,建立仓库信息管理系统,供应链系统,全渠道和大型数据集成,数字商店系统。近年来,信息商店的投资每年超过1亿元。这在同行甚至国内快速发展的领域非常罕见。

正是这种信息化的投入使得优质商店从传统商店升级到新的零售商,从小到大,成为休闲小吃和新零售的热门企业。亿力研究所发布的《2018中国休闲零食研究报告》表明,休闲零食的竞争格局是从新零售的角度出发的。这家好店有明显的先发优势。休闲零食品品牌的全渠道销售连续两年排名第一。在阿里巴巴宣布的《2017天猫双11权威发布趋势报告》中,这家好店赢得了“消费者最爱的批发店”,这是该品牌的第一名; 2017年,“双十二”,商店销售额达到8000万,全渠道突破160万,在口碑发布的交易数据中排名第一,在休闲零食品类别中。

显然,它是一个数字基因,是信息化的持续投资,支持从3,000到2,000家商店的几家商店;从在线到在线全渠道;从数字化到各种系统的数据,这些策略的投入,最终让好商店站在新的零售店。与其他食品和快速发展的公司相比,精品店增加了数字竞争力。

每年亿元投入 成就零食企业的数字基因

对信息的持续投资使小吃店逐步拥有数字基因。

2008年,不到两年前成立的商店刚刚开设了100家商店,一旦它取出了所有的利润 - — 1000万元,并上网到商店信息管理系统。该系统实现了所有商店在商品,价格和订单方面的统一管理,并支持在未来4年内将商店从100家店铺增加到1,000家店铺。

2009年,精品店的门店数量增加到300家,遇到了快速搬家公司最困难的问题——补水。好店还推出了仓库信息管理系统。该系统可以确保在4小时内响应商店补货订单,并且可以筛选紧急订单以进行优先交付。现在好的商店的自动补货系统可以完全匹配大数据系统。在商店管理系统中,鼠标点击,在国家的2,000多个商店的库存信息被呈现在战斗地图的前面。每天早上,当店员进入商店并开启计算机时,自动补货系统将发送补货订单,以提醒商店补充已缺货或即将缺货的产品。系统自动补货后,好店铺可以从容应对销售高峰。

2014年,好店的所有商店都上网在线支付支付宝,并开始了商店的数字化处理。同年,在第一个阿里阿里堡线下活动中,这家好店变得出名,交易数量在所有企业中排名第一。

2015年,这家优秀的商店与IBM和SAP合作建立了一个大数据后端系统。通过IBM帮助好店铺正面穿行。该系统可帮助精品店集成10多个系统,30多个在线和离线平台,以及全渠道交易信息和客户数据。每个频道都已从之前的分裂状态变为有机整体。依靠这个系统,好店启动了O2O商店的业务,一年后,它在一个月内突破了3000万的销售额。

目前,好店的信息系统已覆盖商品,营销,渠道,客户和供应链等领域。 2016年,为众多知名公司提供服务的IBM选择Good Shop作为内部服务的最佳全渠道零售案例。

打通大数据,做一家大数据和消费者研究公司

然而,良好的店铺信息化并没有停止技术层面,而是通过纵向和横向的整合,通过开放的数据,提升客户体验,增强竞争力,然后与新的零售业共舞。

新零售业的一个关键特征是整个供应链的数字化和信息渗透。没有数字化,或者虽然它是数字化的,但信息没有被渗透,仍然难以实现提高整体运营效率的目标。新零售和传统零售之间的最大区别是从以自我为中心或以商品为中心转变为以用户为中心,“渠道为王”,“以用户为导向”。对于新的零售企业而言,最重要的信息建设是基于这一信息系统,实现整个零售价值链的数字化和统一,开辟商品流,资金流和信息流,并通过自动化,智能,大数据和其他技术。提高整体运营效率,降低运营成本。

在投资信息后,优秀的商店可以在打开大数据后进行一系列创新:

2016年,良好的商店在整个客户心音系统网络上全面推出,从大量客户评价中获取大数据和关键词,并从客户的角度追踪问题。据好店铺负责人介绍,通过客户心音系统,开采了1000多万客户评价数据,获得了产品改进,内部运营和销售增长的机会。例如,花了3个月才实现调整味道的10个项目,调整包装规格的15个项目,每个创造了超过1000万元的销售额增长。 ”的

为了挖掘大数据的价值,梁品店还与阿里数据库合作开展多方面的合作。

数据存储有数千万成员,但如果只是内部自我关闭数据,它显然没有太大的价值。梁品店董事长杨洪春表示,如果不使用这些数据,那只是一堆土。好的商店愿意访问Ali倡导的数据库并在整个域中打开数据。这也是为了更好地智能化并更好地获得数据授权。值。

与此同步,智能商店的建设。 2017年,这家精品店花了半年多的时间与阿里合作开设了2,100家商店,完成了会员数据,支付,财务会计和大数据营销系统的对接。智能商店的最大意义不仅在于销售额的增加,还在于全渠道3700万会员数据的开放。无论会员消费者是在线购物还是离线购物,系统都可以识别和实现信息,物流,促销,支付等。通过连接商店和购物指南,消费者也可以获得更好的售后服务。

2018年,好商店以更深入的方式实施智能商店项目,利用用户大数据形成更精确的营销策略。与阿里巴巴品牌数据库,战略中心等部门形成战略层面合作,利用大数据共创项目,为品牌战略,消费者洞察,产品开发,供应链优化和商店提供强有力的决策依据。发展。

“现在,我们非常高兴地说好商店是一家以数据为基础的大型消费者研究公司。 ”的好店相关人士说!

一个快速发展的公司如何在充满竞争力的市场环境中赢得市场?产品和营销当然很重要,但技术和数字无疑是与风共舞的关键。作为一家传统企业,优质商店通过持续和慷慨的投资激发了行业的灵感,最终拥有数字基因,成为新的零售领先品牌。