社交新零售峰会看社交电子商务:价值内容和服务,回归商业本质
浏览:40 时间:2024-2-10

近年来,移动社会化的普及推动了社交电子商务的兴起,而斗争的兴起对传统的电子商务结构产生了影响。业界对社交电子商务的分析和研究也逐渐受到关注。 2018年7月21日,社会电子商务媒体和登陆俱乐部主办的“社会新零售峰会宁波站”在宁波宁波源洲宾馆举行。

峰会的时间非常有趣,就在该国宣布将其纳入电子商务法律监管范围之后,并且在战斗前往美国之前。对于社会电子商务行业来说,这是机遇与挑战并存的阶段,本次峰会可能是观察国内社会电子商务发展趋势的良好窗口。

如何解决交通饥饿:个人知识产权发展,网络红色经济

电子商务流是王者,谁能得到流,有机会赢得主动权。阿里近年来的许多兼并和收购,起点是扩大交通来源并保持其主导地位。例如,不久前,阿里以150亿元人民币购买了分众传媒的股票。事实上,这也是原因。在线流量变得越来越激烈的情况下,它是第一个抓住线下流量资源的人。

微型企业部门也面临着交通紧张的问题。在峰会开始时,组织者社交电子商务媒体的创始人方宇以与环枪相同的方式提出了四个问题。其中两个与交通有关:交通在哪里?为什么交通变得越来越难以获得?

事实上,近年来移动流量资源的总量一直在快速增长,但越来越多的玩家正在进入市场以抢占流量,而需求的增长远远超过供应的增长。换句话说,并不是说交通规模越来越小,但分红时代已经过去了,交通越来越难以挖掘。因此,在峰会上,来自行业巨头的许多主题演讲主要关注交通问题:如何获得新的交通源,如何提高交通质量,如何实施交通等等。

艾格传媒运营副总裁金超飞和粉丝经济培训第一人唐维格分享了他们对个人知识产权价值和社区爆炸流量的看法和实用方法。张飞飞和舒舒都是有才华和才华的人,他们有使用抖动和清算的想法,并分享他们自己的经验和经验。

综上所述,目前的微商业流程解决方案思路一般有两个方向:1。亲自个人IP开发,具有个人魅力,可以将自己的移动网络(主要是指微信等移动社交软件)用于交通;同时,力社区通过内容和服务来实现自我生产流量的目标。 2.走红色路线,充分利用新媒体平台的交通资源,开展对外品牌推广和业务创新。

具体到行业的不同主体身份。个人知识产权发展更倾向于团队和个人,并结合社区裂变来实现最大化流量的目标,这个原则应该被业内所有人理解。网络红色路线更适合品牌和平台,因为它需要长期资源来确保高质量的内容输出。事实上,许多平台和品牌已经开始这样做,将颤音,快速和其他网络的新平台转变为品牌推广和新推广的重要渠道。

加速向社交电子商务的过渡,并越来越关注内容和服务

在过去,我简要介绍了峰会的背景,这也是推动行业转型的两大推动力:日益规范和严格的法律监督,以及社会电子商务平台企业的崛起。前者结束了长期的监管差距,规范了市场秩序,微型企业的残酷增长环境已不复存在。后者吸引了来自微型企业的大量团队和成员,拥有更科学的系统和更好的服务。用方瑜老师的话来说,微尚正在成为这个平台的搬运工。与前者相比,后者的挤压是对微型企业底线的打击。

在这种情况下,微型企业希望继续生存,只能加速转型。从峰会揭晓的公司的角度来看,转型呈现出两个截然不同的特征:

1.从团队扩展优先级到平台构建和团队重量

过去,微型企业品牌非常重视团队扩张,甚至将分销模式视为其核心竞争力。新形势的影响已经使业内大多数人明白,人头盲目扩张只能在短期内受益,不能长期运作。更重要的是,正面扩张和一票投票的投机行为越来越不具有市场价值。一些实力不足的企业别无选择,只能清算并逐步退出市场。在此次峰会上,主办方发布了品牌低迷,这在一定程度上可以看作是一些无法适应市场竞争的公司的缩影。

市场竞争的优势在于优胜劣汰,强势老企业和新进入后期的新企业的另一部分坚定地走在平台建设转型的道路上。由于他们大多数是自营或代理关系,他们更接近自营模式。即:公司建立平台,承担品牌营销,仓储物流,售后服务等职能,团队专注于销售和客户服务。

这些转型公司和新参与者不太愿意同意微观商业标签,而是选择新的术语社交电子商务来表明他们的新身份。

2.从简单的销售驱动到内容和服务

除了转型平台之外,社交电子商务的另一个明显变化是它非常重视内容和服务,并认为这是竞争战略的关键。

以新兴平台的优点为例。它可以在短短两年内从0增加50万活跃会员用户和8000万月销售收入,这是关注产品内容和服务的最好例子。联合创始人洪山分享了他们在内容运营方面的经验:诚意,奉献,鼓励用户参与。同时,在服务方面,还有好的事情要做,基本符合主流电子商务平台的标准,这在社交电子商务行业中比较少见。更高的服务水平保证了卓越的用户体验,而内容操作则激发用户的忠诚度和归属感。

其他嘉宾的演讲中也散布着类似的观点。例如,Maamia的成员,其品牌创始人杜汝恒在演讲中提到,应该基于用户的观点,并为他们提供优质的服务。她还将其品牌崛起的一个因素归因于一项超出同级平均水平的贴心服务。

微商已经死亡,社交电子商务正在崛起,回归商业本质

展望未来,社会电子商务可以被描述为危机和挑战。如果企业想要在激烈的市场中生存,他们不仅要与同行竞争,还要与传统的电子商务和线下零售商竞争。在过去,依靠单一产品,一套分体式打包来对抗世界,最重要的是企业必须拥有自己的核心竞争力。

在超过1000人的峰会上,方瑜认为,未来社交电子商务的竞争力取决于四大支柱:数据,社区,内容和产品。这四个支柱就像一张桌子的四条腿,支持社交电子商务。好产品只是基础。数据是移动互联网时代必不可少的新技术。社区和内容是企业运营的关键,它决定着企业的核心竞争力。

很多拼写是微信流量红利的特殊产品,虽然有成就但充满了争议和不足。通过对这个新的社交零售峰会的观察,我们很高兴看到大量潜在的社交电子商务公司正在蓬勃发展。蜂蜜芽的转化是最确定的。经过半年多的内部测​​试,Honeycomb Plus于今年6月底正式推出,通过社交关系加强与用户的联系,提高用户忠诚度。在短短几个月内,Honey Plus Plus的拥有者数量已达到10万,据保守估计,每月交易量将超过5亿,成为新的业务增长点。我相信未来会有更多的商业社交电子商务公司,他们可能更接近商业性质,更符合市场预期。

或许我们可以理解,社会电子商务在经历了野蛮的成长阶段后正在回归零售业的本质。世界上没有特殊的微型企业模式,微信等社交媒体只是零售业的渠道。从这个角度来看,可以说微型企业已经死亡,社会电子商务正在崛起。

[作者:蚂蚁蠕虫,技术评论家,专栏作家。微信公众号:ant miniant-cn)]