群发邮件不仅可以用于宣传企业的商品/服务，还可以用于交易邮件。最常见和最常见的用途是电子商务围绕消费者和潜在消费者构建闭环销售体验流程。在与网站联系开始时，消费者的每个关键步骤都将触发邮件组的分发。 U-Mail小编认为，交易邮件设计巧妙而实用，它只是有针对性地解决了潜在消费者的疑虑，而且成就的数量将会非常可观。

首先为什么事务性邮件很普遍?主要是两个原因：

1.节省时间，不需要手动操作，可以由系统设置，也可以由行为触发，这对于邮件组目标对象来自多个时区的情况特别有用。

2.效率特别高，只要消费者执行某种行为，它就会自动发送并立即到达。

但由于交易电子邮件与手写电子邮件不同，营销人员可以编写自己的电子邮件来解决个别客户的具体问题。交易电子邮件无论发生什么差异都会发送给普通客户，因此交易电子邮件必须具有典型​​含义。占目标对象最大比例的社区最关心的是生成内容的最有趣问题。 U-Mail小编在电子商务的几个部分提供了一个交易邮件解决方案：

一、欢迎邮件

“欢迎邮件”是该公司对潜在消费者的第一印象。俗话说“好的印象是成功的一半”，公司如何设计“欢迎邮件”，这是非常值得的。 U-Mail小编的建议：

1.欢迎邮件应更多地体验公司的组件，如群发邮件的设计应嵌入公司的LOGO等视觉形象元素，同时适当申报公司的价值观，使命等。

2.欢迎电子邮件表示尊重消费者。例如，当用户注册时，可以在电子邮件中嵌入诸如姓名，性别，生日等一些独特信息，并且应该添加表达公司诚意和感恩的语言。

3.欢迎电子邮件，以指示明确的部分访问路径和购物流程。

4.欢迎邮件应列出消费者最常见的顾虑，如何付款？怎么抱怨？等等……

5.集成一些互动平台，如微信微博，告诉消费者注意，分享等。

二、订单发货邮件

当消费者在网站上下订单时，公司此刻发送邮件，这是一个增强用户体验和增强彼此感受的好机会。这种大规模邮件通常包含几个要点：

1.告知消费者物流状况的变化，快递号码，提醒他们注意及时检查。

2.提醒消费者收到货后如何阅读“使用说明”，如何最大限度地发挥商品的功能？

3.吸引消费者参与购物网站参与评论，并获得相应的奖励。

4.告知消费者他所拥有的一些好处，例如退货处理的时间，返回时应注意什么。

三、消费者放在购物车未成交时的邮件

当消费者放入购物车但没有达成交易时，如果此时跟进的群发邮件电子邮件写得很好，它们通常可以带来良好的转换方向。邮件设计可以参考：

1.告知消费者，他们可以在首次订购时享受折扣，优惠券等。

2.告知消费者报价的截止日期并营造紧迫感。

3.提醒消费者剩余库存，表明产品广泛销售。

4.告知消费者，当订单达到一定数量，免费送货或更实惠时，他们可以下订单。

5.为消费者提供与他们所访问的产品类似但具有不同品牌的商品。

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