更加华丽 我很好奇如何用WhatsApp销售奢侈品。
世界第二大奢侈品公司历峰集团旗下的豪华电子商务平台Yoox Net-a-Porter最近透露，它正在与社交网络软件WhatsApp合作，让客户通过这款移动应用购买奢侈品。原因很简单：奢侈品电子商务平台的表现越来越好，包括Prada，Versace，Gucci和YSL在内的许多奢侈品牌电子商务渠道在过去一年取得了巨大成就。
根据麦肯锡最近的一份报告，2025年电子商务渠道中奢侈品销售额将达到776亿美元，电子商务销售额将增长到28％。越来越多的奢侈品开始触及网络。 Celine一直对电子商务非常不满，已经开始开设网上购物渠道。野心勃勃的LVMH集团不仅将其品牌送到天猫，还考虑开设奢侈品。大型电子商务平台用于调整Yoox Net-a-Porter和Farfetch。
Yoox Net-a-Porter 与 WhatsApp 建立亲密联系
太多人急于抓住业务，这使得Yoox Net-a-Porter有点紧张，并且必须找到其他方法来增加在线业务的收入。 Yoox Net-a-Porter与WhatsApp的合作实际上受到奢侈品与微信在中国合作的启发，并希望将奢侈品与社交通信软件之间的关系更加紧凑。
根据研究公司L2的一项调查，奢侈品更专注于建立自己的电子商务平台或驻留在现有的电子商务平台上，而很少涉及通信和社交软件。例如，在中国，虽然92％的奢侈品牌使用微信营销，但只有非常有限的品牌使用微信直接销售。根据公开信息，Dior和Burberry直接在微信上销售。
因此，在这个未开发的地区，Yoox Net-a-Porter希望率先保持其竞争力。事实上，这种直接沟通似乎比Facebook上的营销方法更有效。忠诚的顾客是奢侈品牌最受欢迎的顾客。据报道，Yoox Net-a-Porter 40％的营业利润来自忠诚客户的2％。通过这种短信和电话，它可以与这些忠诚的客户更紧密地联系，使他们的消费更方便。
但是如何用WhatsApp销售东西仍然很奇怪。在研究期间，我下载了WhatsApp应用程序。这个应用程序与微信和Instagram非常不同。在朋友圈中没有类似的显示和共享功能，没有支付功能，没有广告，只有免费发短信，呼叫和与朋友分组。聊聊几个基本的沟通功能。
Yoox Net-a-Porter拒绝透露他们如何与WhatsApp联系以解决推送，购买和支付等问题。从单词的话来说，假设忠诚的顾客可以通过短信推荐满足他们口味的奢侈品。通过短信操作，他们可以支付订单，这听起来很虚幻。
WhatsApp 为何要接下这个高难度的活儿
除了从Yoox Net-a-Porter的角度解释这种与许多障碍的合作之外，我想讨论为什么WhatsApp必须接管这份工作，毕竟它比WeChat的公众号，朋友圈更全面，和支付平台。在合作中，WhatsApp需要突破许多技术问题，甚至外墙也必须变得更加陌生。然而，这些障碍无法阻止想要实现的心。
看看Snap上市的奇点，以及Instagram的热情，似乎WhatsApp有点惨淡。从去年到今年，WhatsApp真的试图赶上它的对手，但效果真的不好，对手总是比他的动作快，WhatsApp只能模仿仿制品。 2016年5月，WhatsApp似乎关注微信，推出Windows和Mac本地桌面应用程序;在今年2月，WhatsApp还播放了Snapchat读取和刻录功能。
事实上，这一次类似于Yoox Net-a-Porter功能。 Instagram一直在去年11月测试购物功能。据报道，Instagram已与20家美国零售商达成合作协议，其中包括奢侈品牌Kate Spade和男装电子商务公司JackThreads。
虽然它比Instagram晚一点，但WhatsApp的购物有点特别，比如卖奢侈品而不是快速时尚和奢侈品。这不是通过图片的广泛宣传，而是更精细的传递，充分利用它们。强大的用户数据，打击忠诚的奢侈品受众的欲望和冲动，立即实现。这听起来比Instagram的货币化更容易实现。
两家公司表示，一切都在进行中，没有确切的发布时间。在尘埃落定之前，很难说这种实现方式不可靠。尽管有Instagram和Facebook，但没有公司透露过这种认识的好处。
