一个精明的风险资本家总是会说，判断一个行业是否成熟，可以看出该行业的头部和非头部阵营是否已经明确定义，以及是否已经确定了老板的第二个位置。

如果这是标准，作为一个长期的行业观察者，我们很高兴看到O2O浪潮中的手机上门维修细分，并开始“成熟”。毕竟，在九次死亡的O2O创业风暴中，真的没有人能够真正走过首都冬天，看到温暖的春日阳光。

然而，我们满足的前提是这种判断的基础 - ——客观事实应该是真实可靠的，并且站起来。否则，事情很可能会朝着相反的方向发展。

手机上门维修企业“被排名”

问题的根源是一位善良但粗心的读者，他们在我们的极客微信背景上留言，说有一篇文章排名顶级的手机维修服务提供商。你的极客修复排名第二，而且份额不是很好。老板的一半，问我们怎么看？

我们怎么看呢？我们是极客，而不是极客。然而，作为一家报道了许多家居维修和创业公司的行业媒体，Geek.com并不是第一次关注极客和极客的读者一直关​​注张继礼带。幸运的是，问题仍然存在于专业化的范围内。看看吧。如果你看看几天没见过的移动房屋维修行业，它真的稳定了吗？！

简单搜索我们发现确实有一篇题为“市场稳定后手机的市场结构和60％市场份额的市场份额”的文章，关于移动房屋维修业务的文章排名靠前，可能意味着:世界手机上门维修份额，闪现秀下是60％（60％），而极客不到第一（不情愿算作30％）的一半。其余的Hi维修分为10％，但这些份额仍然被以前的公司吃掉了。

从文章中，上述份额和席位数据是未知的，并且没有迹象表明它是对某个企业或第三方研究机构的估计。从媒体行业来源的可信度来看，我们可以简单地回应读者的短语“来源不明，看起来不错”，但作为一种严肃的技术媒体，我们决定寻找一些公共数据和线索。试着证明或伪造，给读者一个不方便的答案。

当然，这个领域也存在自私，因为我们不相信我们认为移动房屋维修行业仍然处于上升趋势。如果我们几天没有看到它，市场将会稳定下来。

客观数据还原行业真实现状

在上面的文章中，可以证明60％市场份额的数据非常小，而最相关的数据是双11记录数据。文章说，“刚刚结束了双十一狂欢节，国内领先的手机服务品牌。闪烁的秀夏在各地如雨后春笋般涌现，在天猫，京东和微信的整个平台上都有突破，创造了历史上的行业新纪录。 ”的

我们对同一个11极客人宣布的记录的评论并不难推出，交易量可能在11900-23800之间。此外，我们发现今年的极客维修在京东618，苏宁818和极客修复自己的节日718期间，交易量超过1万单。如果官方数据可以获得批准，那么Flash Xiu Xia声称的整个平台并非第一次出现在行业内，并且不能支持该公司以60％的份额位居榜首。

为了进一步验证，我们可以从中国最大的电子商务平台看，无论是搜索受欢迎程度，交易指数，订单量，交易金额还是商店总排名，极客修复旗舰店都完全领先Swashman旗舰店，并且没有可能被大幅打开。

（手机天猫搜索“手机维修”结果图）

为了更客观地验证，我们在手机天猫上搜索“手机维修”以查看用户自然搜索的热度。在综合排名中，极客修理和闪光修下提供了一个价格高的服务项目的产品。在月度销售中，极客们修复了1,396次击球，其中3,509次击球，前者是后者的2.5倍。根据商店排名，极客修复也排名第一。与此同时，其他两个电子商务平台京东和苏宁易购的相同关键词搜索结果也表明，店内和产品的极客修复更为先进，同类产品的订单数量也处于领先地位。

如果上述官方和客观数据和结果被推断出来，如果手机上门维修行业模式确实已经稳定下来，那么老板的座位应该是相反的结果。前两者有这样的对比，这表明上述文章的份额和排名经不起推敲，很难说服公众。至于其他手机维修服务提供商，如Hi repair和Qianji.com，有更详细的证据表明它们不是其他可以忽略的，所以留给读者。

在这个时候，我们不禁想起有关新种子瓜子被判1250万元虚假广告的消息。很明显，“没有欺凌”的时代已经成为过去。特别是，初创企业必须谨慎和自尊。在没有来自权威第三方数据的证据的情况下，不要营销市场，并且徒劳无功地吹嘘自己。还应特别注意媒体报道。如果没有准确的来源，就无法得出结论，否则只会混淆行业。

直营与加盟的模式之争

事实上，除了数据级别的伪造之外，我们在搜索中注意到有一篇题为“直播下的Flash”的文章，该文章分析了手机维修的直接操作和特许经营模式。本文引用了上述文章的偏见市场份额和排名作为证据，并且具有特许经营模式。原文指出，“在秀秀夏的创始人王希元看来，加入与服务之间存在着天然的悖论。”“闪秀秀是唯一坚持全面直接运营的公司。” “文章还以顺丰为例，力求证明直接操作优于加入。

从广义上讲，我们认为这种“二元论”本身就是一个悖论，因为在现实世界中，直接，附属和混合模式已经非常成功。大多数成功公司的模型是一个变革的过程，在不同的阶段有不同的策略。例如，亚马逊和JD。从“直接”到“加入”，第三方商家现在做出的贡献越来越重要。和天猫一样，开始了相反的方式，走了“加入了“rdquo;路线，也在大力发展“直营业务”业务。

具体到移动房屋维修行业，大多数早期公司确实采用了大规模的特许经营模式，但文章命名的极客是例外。该公司成立于O2O的疯狂融资（2015年初），最初是一项直接服务。即使在成立仅两年半之后，它也完成了看起来和烧钱的O2O行业。整体盈利能力。特许经营模式作为一种援助被引入，直到服务标准建立并且业务发展到一定规模。

早在两年前，我们与极客修复首席执行官吴昊进行了对话，恰逢O2O，互联网+和共享经济等异常热门词汇。许多创业公司仍然沉迷于纯模型创新，并认为该模型决定了未来。 。吴昊认为，对于移动房屋维修领域，服务创新优于模式创新。 ”极客修复定位是一个“服务提供商”，利用创新服务来改变传统维护行业的混乱局面。沿着这条道路，极客已经运营了三年多，并建立了“极客学院”，“第一”“6S服务标准”，并率先推出718“现场服务节”，并且不遗余力努力关注服务，实现业务和口碑的双丰收。

根据数据显示，今年7月，当京东物流以爱心回收和投资为主导的B轮融资获得时，客户服务业覆盖的58个城市的70多个维修点中有20个是自营的。 。其余的都加入了。截至11月，极客修复的官方数据显示，其覆盖范围城市已增加到70个，总共超过80个维护点，直营店和特许经营店的数量正在增长。在2018年，极客修复的目标是覆盖100个城市，并通过城市合作伙伴战略，“百城千家”计划在2019年实现200个城市的覆盖，表明该公司的直接+特许经营模式的未来。充满信心，这种模式的成长也是非凡的。

实际上，京东物流成为京东服务+的主要维护力量后，2018年两位资金人士已成为天猫，苏宁，国美，58等一线电子商务平台的战略合作伙伴。 ”的确实有理由对未来充满信心。与此同时，它的触角已经超越了手机的维护范围，并且市场已经扩展到整个3C数字和家用电器维修市场。显然，与手机维修市场约30-50亿元相比，数以万亿的3C数字和家电维修的售后服务市场不满足于直接模式的专业储备和扩展速度，统一品牌认知和统一标准。流程和统一服务体验的平台模型是解决方案。

互联网维修变革大幕刚刚开启

事实上，除了难以追随的数据和随时间变化的模式之外，还有很多迹象表明手机维修行业的革命刚刚开始，远非结束时间。一些手机维修服务商告诉极客网，上述门维护，交付和维护为主的互联网维护形式，与传统的离线手机维修市场相比，其份额只有几个百分点。因此，可以说，旨在改变传统手机维修的弊端的互联网维护之路仍有很长的路要走，远远不能坐下来谈论声誉。

随着零售，旅游和当地生活领域的变化，O2O思维下的互联网维护时代正在加速。与低效率，不透明的价格，无保障的维护质量，不均衡的维护水平和质量的传统维护相比，具有方便，高效，双向透明和服务体验的互联网维护模式正成为年轻用户的首选。

回顾过去两三年手机上门维修公司的表现，我们很高兴他们在变革传统上做了很多有效的探索。例如，在培养具有技能和质量的新维护人才方面，2016年成立的极客修复工作，“极客学院”培养了数百名优秀的手机维修工程师，以实现自身的利益。例如，许多维护公司已采用整个维护过程来确保透明度并避免争议。它也是服务创新的典范。

几乎所有业内企业家都认为，手机维修互联网只是一个开始。垂直移动电话服务市场，包括手机回收和二手手机交易，包括3C数字维护，家电维修和售后服务市场。修复大海的星星。一般分析认为，目前的年度手机维修规模为30-500亿元，手机售后市场规模超过3000亿，而整个3C数字和家电维修及售后服务是一万亿市场。

因此，风和长物应该引人注目。无论你如何看待它，互联网维护公司都不应该忘记原始出发的原始核心。只有最原始的心才能帮助你达到最美丽的距离。同时，不希望保持高度自信，注重继续努力消除传统维护弊病，不断提高服务质量和经验。最终的市场和用户会告诉你实际行动——该行业的成功是公司的成功。

结语:

回到开场话题，最精明的投资者不仅可以根据市场迹象判断行业趋势，还可以识别市场背后的真假狡猾迹象。在O2O行业疯狂起伏之后，投资者，用户和整个社会都付出了沉重的代价。我相信只有真诚，勤奋，务实的创业企业才能在天地成功！

作为O2O潮流中为数不多的幸存者之一，手机上门维修值得留下一块纯净的土地。所以，从现在开始，闭上嘴，张开双腿，张开双臂，做到这一点。帷幕的开头，线条胜过文字，用实际行动证明O2O移动上门维修不仅是一种模式创新，还是一种服务创新，让消费者用口碑来写下你的身份！