众推推 - 最专业的微信任务系统源码!

资讯热点
表面风景的新零售实际上没有我想象的那么美丽

发布时间:2019-10-10 分类: 电商动态

核心指南

1.全渠道和数字化是否有助于实体零售额的增长?

2.为什么我们要警惕新零售格式创新下的利润陷阱?

3.为什么实体零售业在常备团队的潮流下会变得焦虑?

4.您如何看待资本在中国零售业转型中的作用?

5.行业的性质没有改变,但改变的具体含义是什么?

5月10日,《2017中国连锁百强榜》发布,再次引起业界的高度关注。中国连锁经营协会(以下简称CCFA)自1998年以来一直处于连锁百强榜单,已经营业20年。今年的前100名名单有什么区别?列表背后显示了哪些重要信息?

01全渠道和数字帮助实体零售销售增长反弹

该清单显示,2017年前100家连锁店的销售额增长了8.0%。虽然100链的增长率仍低于社会产品零售总额的10.2%的增长率,但远高于2016年3.5%的增长率。这是自2010年以来的首次在过去八年中,连锁100强的销量首次停止增长。这对线下零售来说是个好消息。

前100强企业实现增长并反弹。一方面,经过几年的积极调整,实体零售企业关闭了一些表现不佳的商店,提高了运营能力。另一方面,这家拥有17年历史的百强企业连锁企业也在增长。增长率与实体零售企业的数字和全渠道运营在一定程度上的增长有关。

根据调查,前100家公司中有90多家参与了全渠道运营。虽然线下电子商务销售的比例非常低,但2017年的数字是10.3%,但2017年实现了78.9%的同比增长,这在一定程度上促进了2017年的百强企业。实现了8.0%的年增长率。值得一提的是,目前,可比零售店的零售量已显示出停止的迹象,但如果实体店流量不包括在线新零件,则简单的离线客流仍呈下降趋势,这也是目前零售企业的发展。渠道或数字转型的最重要原因。

可以预见,未来实施数字化转型,为消费者提供更多渠道和更好的体验,是许多实体零售企业的重要选择,也是必不可少的选择。这些客观上要求公司逐步转变数字营销,数字服务,数字交易和数字供应链。

02警惕新零售业态创新下的利润陷阱

2017年,出现了各种无人零售和零售新店。通过利用新的零售店布局线,传统零售商积极拥抱互联网,探索企业转型,积极开展业务创新。进入跨境的新参与者也积极部署线下零售市场。简而言之,新的零售店已被资本和媒体吹走。

然而,在热门的外表下,仍然需要冷静地看待这个行业。通过对一些新的零售业态以及年度报告和内部数据的实际研究,许多新的零售业态还有待进一步验证,甚至一些新的零售公司也属于这一类。业务出现了更严重的损失。客观地说,评估新的零售业态,无法实现盈利或在商店或类别中实现预期,被认为是成功的。它并不急于夸大部分而忽视整体,这对行业的发展没有好处。

可以预见的是,作为一个新的领域,新的零售形式创新可能面临许多陷阱,实际情况可能不像看起来那么美观。不可否认的是,大多数零售公司正在寻找新的商业模式来寻找新的商店。然而,他们中的一些人已经推出了一种商业模式,向资本市场发布信号并展示他们的积极态度。现实和势头充满2017年,这被称为新零售的第一年。如何在未来实现新格式的可持续发展还有待观察。

从零售技术应用的角度来看,核心是帮助企业实现准确的客户接入,提高企业的运营效率。如果该技术没有实现这两个核心点的改进,那么这项投资是值得商榷的。衡量技术投资是否有效,取决于客户是否接触准确性,是否减少货物短缺,以及是否提高配送效率。技术的输入是为了更好的输出,否则就是技术和技术。

03为什么实体零售业在常备团队的趋势下会感到焦虑?

在过去的一年里,零售业面临的外部环境发生了巨大的变化。在线零售巨头也积极与线下零售商合作。在不断变化的外部环境中,焦虑已经成为许多零售业高管的常态。

最大的焦虑源于客流量的下降。这也是线下公司与在线公司合作的主要动力和原因。为零售商店3-5公里内的消费者提供在线选项和送货上门服务,可以有效地弥补商店流量的下降。因此,许多线下零售商将选择与其他第三方技术公司合作,以实现其全渠道运营,即使他们没有与在线巨头整合。接受调查的样本公司表明,如果传统零售商不做全渠道,可比商店只看离线客流量,而且很多都显示出下降趋势。毕竟,这是一个不争的事实,今天的年轻消费者已经大大减少了光顾实体店的频率。

事实上,许多公司都知道转型的方向是全渠道和数字化,但单纯依靠自己的转型是非常昂贵的。因此,在现阶段通过第三方力量或专业技术公司与成熟企业和模式合作是一种选择。马路。

当然,零售企业的数字化转型,成员的数字化只是第一步,在这个层面上通过与第三方的合作很容易实现。然而,数字化管理不仅是成员的数字化,还包括商品的数字化,流程的数字化和供应链的数字化。但是,这些级别的数字化转换很难依赖第三方,因为每个公司都有自己的业务逻辑。从长远来看,企业还需要依靠企业自身来实现更深层次的数字化转型。

对于目前很火的站队问题,调研结果显示,

实体零售企业顾虑主要有三方面原因:

首先,他们担心他们的数据安全性和失控。在线巨头拥有大量产品,他们对从pos机到支付工具的具体要求,担心他们将来会失去主导力。

第二是担心长期目标的一致性。从短期来看,线上线下公司可以找到共同的利益,所以确实有合作的意愿,但从长远来看,双方的目标可能不一样,所以加入手后分手的可能性也很棒。

第三,从过去的一年开始,无论是2017年的新零售还是线上线下整合,都是今年年初。然而,在与在线巨头整合后,一些实体尚未提出行业预期的化学反应,这是目前实体零售合作的另一个问题。

04您如何看待资本在中国零售业转型中的作用?

根据招商证券的数据,据不完全统计,从2014年到2016年底,互联网巨头实物零售业共投入414亿元,其中最大的是阿里投资的苏宁28.3十亿。

然而,在推出新零售概念后的一年半时间里,阿里和腾讯在实物零售方面的累计投资为1457亿,其中最大的是阿里投资渴望95亿美元。

从新零售报价的比较来看,投资金额增加了两倍,网上巨头的实体零售布局明显加快,范围越来越大。

资本确实在重塑行业,也加速了行业的发展和转型。我们清楚地看到,在资本的推动下,一些小企业在资本的帮助下被推到了最前沿并产生了巨大的影响。然而,不可否认的是,虽然资本促进了行业的发展,但也给行业带来了一些负面影响。少数公司对资本有很高的期望,他们的心态变得浮躁,一些不切实际的数据已经发布。

从目前的情况看,企业家可以通过市场价值实现自我价值,市场价值应该建立在良好的期望和高增长的基础上,但从长远来看,任何行业或企业都不能始终保持高速增长。当增长恢复正常时。盈利能力变得更加重要,因此以高增长率建立自己的盈利能力至关重要。因此,对于主要采取资本路线的零售业CEO来说,他们还需要把时间和精力放在自己的业务和细节上。

05行业的性质没有改变,但内涵发生了变化!

零售的本质是内容没有改变,它仍然提供商品和服务。但为什么零售业的含义发生了变化?

在过去,零售业首先要有固定的地方,然后在这个地方组织商品以吸引顾客购买。但今天,这种情况发生了变化。如今,零售商有机会了解客户是谁以及客户拥有什么,然后组织场地,安排场景,并围绕这些人配置货物。

数字化还促进了零售内容的新变化,从而提高了效率。以营销为例,原始海报随机分布,而现在,通过数字技术,移动终端被准确推送。通过供应链和内部流程的数字化,可以提高交付准确性,加快营业额,并通过数字精细化管理减少损失。

零售内涵变化的一个显着特征是,我们需要从仅关注商品价格差异的收入转变为商品和服务收入。随着中国人均GDP超过8000美元并迈向1万美元,服务消费在客户消费中的比例将继续上升。如何将服务消费纳入业务运营是中国零售企业必须关注的趋势。食物的出现是商品服务的表现形式之一。我们还可以探索更多将服务整合到商品中的方法,并反映服务在商品价格中应该获得的价值。

美国好市多的30亿美元的年利润来自会员费,这是服务费。目前,中国的零售业在这方面有很大的提升空间。随着商品价格变得更加透明,这是通过服务收费实现差异化和盈利的好方法。亚马逊和京东的会员费以及当前行业的超市餐饮实际上是将旧服务商业化的良好尝试。

专栏

今天,随着中国零售业的全面转型升级,消费面临升级,渠道正在快速变化。在这个过程中,行业内不乏激情和创新,也充满了困难,困惑和焦虑。

« 众包模式中的毒药,我该如何解决? | 原来的“土地模型”难看?京东想玩时尚也很认真 »