来源|潇湘财经（潇湘芬）

在知道2018年8月完成2.7亿美元的E-round融资后，它开始全面部署商业用户付费知识共享平台。在这样一个时间点，知识支付似乎仍然在任何时候起飞“发泄”“。

但是，随着知乎商业化进程的不断推进，势必会阻碍知乎精英知识分享平台的进一步搭建。“海盐计划 在新闻发布会上，White Doo将总是将每个人都关注的问题概括为“三个问题”：如何保证良好的讨论氛围？如何平衡内容的质量和数量？一个好的创造者能获得利润吗？随着意识的不断提高，即使它已经发展到今天的E轮融资，我们也惊讶地发现这三个问题，甚至一个问题都没有得到解决。

虽然知乎的商业化道路越走越宽，但却与初心渐行渐远。潇湘金融认为，其核心问题在于平台质量在下降，但态度仍然无法实现。

知乎，正在逐渐失去自我

一、知识性内容正在腐化，并且有了铜臭味。

也就是说，几年前，知道它一直被认为是生产“稳定和高质量的内容”，是知识青年的好伙伴，一个好帮手。然而，随着过度激进的商业化，其内容迭代越来越接近市场需求和用户偏好。为了获得更多的好评，用户不再分享干货的诚意，而是开始“动摇精神”。 ” “ “灌鸡汤”，很多高度赞美似乎都是有道理但受不了推敲，都是教科书式的歌词和推理，虽然它可以暂时引起读者的共鸣，但却无法告诉读者真正的方法论。真正有价值但可能不那么响亮的答案是不堪重负的。随着时间的推移，真正的技术神将他们的行李打包并逃跑，留下一群只是咒骂的人，知识分子内容没有核心，最终走向腐败的道路。

与此同时，随着知乎社交化环境的不断建设，知乎也变得越来越生活化和无脑化。越来越多“知道”” “经验”正在取代“知识”，越来越多的段落正在取代干货。 “你怎么发现自己的男/女朋友出轨了？ ”“如果我的大学生怀孕了该怎么办？ ”的人们无法直接看到的这类问题也可以被人们所了解，甚至引起了高度的讨论。情感领域的所有朋友都成了夏洛克·福尔摩斯的侦探。这个故事太神奇了！越来越多的主题已经变得柔和而广泛和流量营销，“ldquo;你怎么看待XXX？ ”“如何看待XXX的表演技巧>以下所有都是片面的称赞。似乎所有明星都应该获得道德时尚奖，嗯？这显然不同于微博上的操作！

而“值乎”，付费live，timeline等的出现，更是让知乎这个纯知识社区充满了金钱的问题。虽然值得，付费直播等本身并没有太大问题，但是一些不好的用户为了赚快钱，吸引用户订阅和付费，滥用标题，但不认真准备自己的课程，这样参加过课程的用户不值得！

但是，没有健全的课程筛选机制，课程质量也各不相同。因此，众所周知，Live在线一年，回购率不到一半。最后，它必须启动7天，没有任何理由免费退款政策。奇怪的表现和专栏与20多个付费专栏在短短一年的收入中突破超过2亿的辉煌记录相差甚远。

二、知乎放弃形象，广告让人不忍直视。

（1）平台广告的激增令人作呕。

随着2015年某个问题的英特尔《我们来聊聊你这辈子用过的那些电脑》广告的出现，从那时起，出现了各种广告，从一开始就偶尔出现，到现在各处都有。已知的广告将始终显示在您意外的时刻，并出现在意外的角落中。

潇湘金融表示，在过去一年左右的时间里，公司的收入增长主要来自平台内的广告销售。 2018年上半年，商业广告收入较去年同期增长340％。我们都知道现在赚钱并不容易。平台内部用于赚取利润。广告商也可以理解广告。作为知识共享平台，目标用户群通常是偏向小资产阶级生活的年轻人。推送在线贷款广告，这有点不合适！这种胡乱推送广告，频繁推送广告，影响内容观看的行为被广大用户诟病良多，不仅消磨用户好感度，更模糊了知乎一直以来的产品定位。

（2）平台外的广告没有诚意。

除了内部广告的混乱之外，过去两年发布的广告已经失去了原有的颜色，并且变得平淡无奇。人们在开始时看到了结束，并且知道它不再是那个。无数人赞扬了同学们。

2017年，网易云在地铁音乐评估方面取得了巨大成功，随后进行了仿真，但效果平均。原因是我知道我已经放弃了最好的广告副本，即平台所拥有的内容，并写了一些我无法理解的鸡汤，经不起汤的审查，但只是告诉观众是什么样的社区。来了解你能得到什么。知道了这一系列的操作，我学会了网易云的皮肤，却失去了认识的特征和价值。更可笑的是，知识一直被宣传为知识社区。事实证明这是最令人不满的这种情感卡片，因此很难击败它。坐拥华语世界最棒的UGC宝库，知乎，你们的广告部到底在想什么？

2018年6月，当世界杯赛事触动了全世界人民的心灵时，据了解，刘艳然连续播出了15秒的广告。在广告中，刘义然不断提出问题:“你知道吗？ ”&你真的知道吗？ ” “你确定你知道吗？ ” “你确定你知道吗？ ”和其他问题一样，广告文案设计较差，甚至刘艳然的脸也无法将这无聊拯救到地球上哭泣鬼的广告让那些等待观看球的人们感到心烦意乱，被评为“世界杯最差广告”在俄国”。

三、高质量用户远走高飞，留知乎原地垂死挣扎。

（1）众所周知的骄傲已经开始不喜欢标签的自我识别。

由于平台本身缺乏远见和不正确的策略，该平台正变得越来越商业化。同时，知道自己想要自己赚钱，他严厉地抑制了内容的商业化，从而了解了平台和内容。党的矛盾变得越来越激烈，最终在一个时间节点爆发。

2017年8月底，名为“恶魔奶爸”的用户告诉用户，他将转向今天的头条新闻，超过300名志武五。有些人已经签署了“头”“买断”协议，这个大V集体离境事件，人数众多，影响大，可谓极为罕见，然后，有很多大V已逐渐离开了解。我这里没有祖父，自知识中坚出走，知乎再也称不上一个高质量的内容社区，缺少内容支撑，用户流失率大量提高，形成恶性循环。

（2）新用户的质量参差不齐，他们了解环境。

随着知识范围的不断扩大，它逐渐成为一些微博的目标。这些巨大的商机已经为公众所知，但他们没有做任何好事，也没有认真回答问题。它还发布了一些毫无意义的交通内容，软文推广和有趣的角色，如震动精神。同时，它也通过自己的排水吸引了许多质量参差不齐的新用户。

在这些用户输入知识后，他们不注意社交礼仪，并且他们变得“没有脑部喷雾”。在几乎每一个有争议的问题下，都会出现桁架情况，问题的质量会降低。它成了玛丽苏和鸡汤的聚集地。伴随着整个家庭的粗言秽语，严重影响了沟通环境。

知乎依旧毫无B数，姿态还是高不可攀

虽然目前存在这么多问题，但知情的态度非常明确，即问题存在，概不整改。无论是用户还是平台本身，管理团队都知道要采用高调的态度，而且莫名其妙的优势傲慢。

在与大V的生态共处上，知乎始终没有足够的诚意。 Big V是知识的灵魂，知道今天可以从一个小社区实现一个大规模的知识共享平台。大V的自发分享是不可或缺的，但是当你知道你想要走商业化的道路时，不要没有计划分享他们的老朋友。知道该平台允许自己通过广告，机构账户等赚取收入，它禁止所有用户进行自发的商业行为。

为了方便大V的管理，获得自己的粉丝和流量，知道即使是疯狂的压制政策。具体来说，不允许在大V中做广告，不放置QR码，甚至不让有关的粉丝看到他们创建的内容。在知道存在特殊现象和大的影响V的情况下，好的文章不会出现在热点中。在这样一个高压政策下，难怪大V会逃跑并找到另一种方式。

知乎管理任性删评，随意禁言。由于管理都是手动的，因此用户经常批评禁止的单词。如果他们不是词汇，他们被禁止，而一些讽刺性言论甚至被禁止的陈述是没有惩罚，虽然它被用户反复报道，但它没有给出有效的措施，导致用户体验不佳和负面评价。

知道E轮融资的完成，是在一个新的历史方向上看过去和未来，但现在关于知识的知识让我们可以一瞥知道的危险，“酒吧”” “让我们知道，分享你的新故事”。知道它已经从最初的知识点变为今天的人们的笑话。我不知道它什么时候，它终于成了他讨厌的东西。

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